Matriz HxL — Cruzados Growth

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Sin membresía / base
Interacción digital
Compra activa
Membresía + engagement alto
Membresía expirada (riesgo churn)

Eje H → Tags en Contactos CRM  ·  Eje L → Score + campos calculados  ·  L4–L6 → RFM  ·  H0/H1 fusionados — diferenciación pendiente uso futuro